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■よくあるご質問&回答

■ご質問への回答

申し込み方法はどのようにすればよいのですか?

A.

お問い合わせフォームからのお受付は24時間対応しております。
お電話の受付は月曜日~土曜日の9:00~18:00でございます。
ハウスクリーニングのご予約希望日は、 日曜日・祝日もお受けしております。

現地まで見積りに来てもらえますか?

A.

無料でお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

作業完了後に追加料金を請求されることはありますか?

A.

弊社は事前にご提示致しました料金より、追加請求する事は一切ございません。

依頼は何日前に申し込めばよいのでしょうか?

A.
 
 

お申し込みは、少しでも早い方がご希望日時にご対応させて頂けます。当店といたしましても可能な限り御要望にお答え出来るように、スタッフの手配をさせていただきます。

お代金の支払いは、いつどのような方法で支払うのですか?

A.
 

お支払方法に関しては、作業及び工事完了時に現金でのお支払いとなります。
法人様に関しては、銀行振込みが可能でございます。

作業当日に何か準備しておくことはありますか?

A.

電気と水道を使用出来るようにお願いいたします。

作業中は外出してもいいのですか?

A.

作業開始時と作業完了時にお立会いしていただければ問題ございません。

ご予約のキャンセルについて

A.
 
 

ハウスクリーニングに関しは、作業日から二日前にキャンセルされた場合は料金の50%、前日及び当日のキャンセルは料金の80%キャンセル料として申し受けます。

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